Депутаты фракции «Народная партия Казахстана» направили в Кабмин официальный запрос.
В нём указано, что на сегодняшний день участились случаи нарушения прав потребителей. В магазинах розничной торговли граждане сталкиваются с предложениями предпринимателей, оплатить за товар способом наличной оплаты, в результате чего стоимость товара будет изменена в пользу потребителя. В случае же оплаты за тот же товар путем безналичной оплаты стоимость товара увеличивается.
В магазинах продажи бытовой техники навязываются так называемые гарантии на приобретаемые товары. Данные гарантии, потребителей, вынуждают приобрести за отдельную плату, что в корне является незаконным и необоснованным.
В автосалонах городов Казахстана в зависимости от способа приобретения товара меняют ее цену: за наличные или в кредит — предлагается одна цена на авто, в так называемую рассрочку — сумма на то же авто увеличивается на 30 процентов. При этом активно подменяются понятия рассрочки и кредита. Так, рассрочка дает потребителю возможность оплатить товар равными платежами в течение нескольких месяцев без дополнительных процентов. Кредит же предполагает выдачу банком денежных средств на условиях уплаты клиентом процентов за пользование деньгами.
«Однако, применяемые манипуляции с ценой на товар – в конечном счете приводят к тому, что защищенными остаются только интересы банка, путем предварительного включения процентов банка в первоначальную цену авто, что по своей сути является тем же кредитом, а не рассрочкой. Вместе с тем, в рамках автокредитований, для получения большей выгоды с потребителя — банками навязываются принудительные страхования приобретаемых автомобилей в лоббируемых ими страховых компаниях. К примеру, страхование автомобиля на три года обойдется потребителю в миллион тенге, которые им должны быть возвращены уже с накрученными процентами в течение всего периода займа. Аналогичные схемы применяются и в вопросах приобретения первичного жилья. Застройщики завышают стоимость недвижимости, как минимум на 10%, закладывая в них процентную выгоду вознаграждения банков. Вышеизложенное является примерами грубейших нарушений норм гражданского законодательства о публичном договоре, в соответствии с которым, недопустимо изменять цену на товары, работы и услуги в зависимости от способа оплаты за них», — уверены парламентарии.