Жители Астаны жаловались на завышенные счета за тепло, которые были отражены в февральских квитанциях за январь месяц. В столице услуги теплоснабжения оказывает субъект естественных монополий ТОО «Астанаэнергосбыт».
На основании поступивших обращений жителей столицы, Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по городу Астана проведена внеплановая проверка предприятия, в ходе которой установлено нарушение требований законодательства Казахстана о естественных монополиях, в части несоблюдения норм потребления коммунальных услуг по теплоснабжению для потребителей, не имеющих приборов учета, что привело к необоснованному начислению за тепло.
За допущенные нарушения ТОО «Астанаэнергосбыт» привлечено к административной ответственности и на него наложен штраф в размере десяти процентов от дохода, полученного в результате совершения административного правонарушения. Также внесено предписание о возврате необоснованного полученного дохода в размере 209 365 тенге.