Международный университет туризма и гостеприимства (IUTH) открыл научно-исследовательский центр, который будет заниматься реализацией прикладных научных проектов в сфере туризма. Одним из таких является «Анализ больших данных (Big Data) и обработка текста на основе отзывов путешественников с целью улучшения туризма Казахстана на мировом уровне».
Сотрудниками центра проводится текстовый анализ с использованием методов сентиментального анализа и статистического моделирования (text analysis) отзывов и обзоров туристов, побывавших в Казахстане на платформе Tripadvisor по местам размещения (Hotels and Hostels), продуктам питания и напиткам (Food and Beverage) и достопримечательностям (Attractive places), которые считаются тремя основными составляющими сферы туризма. Также определяется состояние туристской отрасли в Казахстане и вырабатываются рекомендации по повышению уровня развития туризма.
Кроме того, на основе исследований, отзывов, предложений и потребностей туристов, которые будут выявлены в ходе исследовательской работы, будут разработаны конкретные планы и туристические предложения по внутриказахстанским и международным маршрутам.