Получить помощь бота можно отсканировав QR-код, открыв в Telegram группу @vko_103_bot, либо перейдя по ссылке https://t.me/vko_103_bot . Далее необходимо следовать подсказкам бота. После создания заявки, вызов незамедлительно будет обработан диспетчером Call-центра».
В управлении здравоохранения также рассказали, что делать людям с китайскими телефонами, с которых невозможно набрать номер 103. Некоторые модели популярных марок не «разрешают» позвонить в службу скорой медицинской помощи (103), в полицию (102), службу пожаротушения (101) и аварийную службу газа (104). Все звонки автоматически переадресуются на телефонный номер единой дежурно-диспетчерской службы департамента по чрезвычайным ситуациям — 112.
— Если Вы обнаружили такую проблему, не спешите звонить в наш колл-центр и жаловаться. К сожалению, оператор связи не может повлиять на настройки мобильного устройства. Но мы в силах помочь вам дозвониться в специализированные службы. Просто добавьте префикс 9 перед набираемым номером:
• 9103 — скорая помощь;
• 9102 — полиция;
• 9101 — пожарная, — рассказали в ведомстве.