Количество государственных услуг, доступных через цифрового помощника eGov GPT, планируют увеличить с 51 до 150 до конца 2026 года. Об этом на заседании правительства сообщил заместитель премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
По его словам, сейчас через eGov GPT доступны 51 услуга. В список планируют включить наиболее востребованные сервисы, которые формируют около 80% всего трафика.
— Социальный кошелек охватывает три млн пользователей и предоставляет адресную социальную поддержку. Искусственный интеллект в системе e-Otinish обработал более 3,2 млн обращений, через eGov GPT доступна 51 услуга. До конца года их количество увеличим до 150 наиболее востребованных услуг, формирующих 80% трафика, – сообщил Жаслан Мадиев.
В рамках стратегии Digital Qazaqstan платформа QazTech становится основой цифровой экосистемы государственных услуг. Интеграция информационных систем, запланированных на текущий год, завершена на 92%.
К 2028 году долю государственных услуг с использованием искусственного интеллекта планируют довести до 40%, а к 2029 году вдвое сократить время их получения.
Параллельно центры обслуживания населения переводят в формат цифровых офисов. В них граждане смогут самостоятельно получать услуги через терминалы со встроенным цифровым помощником eGov GPT либо обращаться за помощью к консультанту.
Сейчас в четырех регионах работают пять цифровых офисов. Еще в десяти регионах решены вопросы их финансирования.