Перед обращением за медицинской помощью пациентам рекомендуют заранее убедиться, что клиника имеет необходимые разрешительные документы, а выбранный специалист допущен к клинической практике. Такие рекомендации опубликовал Минздрав Казахстана.
В первую очередь необходимо проверить наличие действующей лицензии на медицинскую деятельность. В приложении к лицензии должен быть указан тот вид медицинской помощи, который требуется пациенту. Кроме того, адрес, по которому оказываются услуги, должен соответствовать адресу, указанному в разрешительных документах.
Пациентам также советуют заранее уточнить стоимость медицинских услуг, условия их оказания, возможные противопоказания и риски. Проверить лицензию медицинской организации можно в государственном электронном реестре лицензий и разрешений eLicense.kz.
При выборе врача Минздрав рекомендует обратить внимание на несколько документов и сведений:
• наличие медицинского образования;
• специальность специалиста;
• действующий сертификат специалиста, дающий право на клиническую практику.
В ведомстве отдельно напомнили, что постановка или предположение диагноза, интерпретация результатов анализов, назначение или отмена лекарственных препаратов и составление индивидуальной схемы лечения относятся к медицинской деятельности. Оказывать такие услуги может только медицинский работник, допущенный к клинической практике.
Это требование распространяется в том числе на медицинские консультации, которые проводятся через социальные сети и интернет.
Если у пациента возникают сомнения в законности или качестве оказанных услуг, Минздрав советует сохранять договор, чеки, назначения, медицинские заключения и переписку со специалистом или клиникой. С жалобой на действия врача или медицинской организации можно обратиться в территориальный департамент Комитета медицинского контроля Минздрава, в том числе через систему eOtinish.
Контакты Комитета медицинского контроля Минздрава РК:
Call-центр: +7 701 006 5900
Канцелярия: 8 (7172) 74-27-68
E-mail: kmfk@dsm.gov.kz
Официальный сайт: gov.kz
Оказание медицинских услуг без соответствующей лицензии либо сертификата специалиста влечет ответственность в соответствии с законодательством Казахстана.